Reklaamid ja tagastused

Juhis:

Palun lisage kahjustatud osa fotod toote kohta + fotod välimisest karbist kahjustatud piirkonnas (isegi kui kast ei ole rebenenud). Soovitame kahjustuse kohta teavitada kullerit kauba vastuvõtmise ajal ja täita vorm, kus kinnitate, et aktsepteerite pakki tingimustega, vastasel juhul, allkirjastades pakendi vastuvõtmise, nõustute aktsepteerima pakki ilma tingimusteta ja saate toote omanikuks.

Mehaaniliste kahjustuste reklaamimine, mida ei olnud võimalik vastuvõtmise ajal tuvastada, tuleb esitada kohe pärast kauba vastuvõtmist, kuid hiljemalt 24 tunni jooksul pärast toote kohaletoimetamist. Klient on kohustatud tõendama, et mehaanilist kahjustust ei saanud isegi põhjaliku ülevaatuse käigus 24 tunni jooksul avastada. Reklaame hiljem avastatud defektide kohta kahjustatud tootes saab esitada ainult juhul, kui klient tõendab, et toode oli juba viga kandnud vastuvõtu ajal. Kui teil on toode kahjustatud ja te ei ole koostanud kahjujuhtumi aruannet, palun teavitage meid sellest viivitamatult selle vormi kaudu. Pakime tooted kvaliteetsetesse karpidesse kaitseelementidega ja enne saatmist kontrollime tooteid ja meil on videoklippe pakendamisest kuni kullerile üleandmiseni. Ükski meede ei takista toote kahjustumist, kui seda visatakse maapinnale. Püüame lahendada probleemi teie kasuks võimalikult kiiresti.

Juhis:

5-aastane garantii kehtib materjali defektide ja tootmisvigade puhul. Me ei vastuta mehaaniliste kahjustuste eest, mis on tekkinud valesti kasutamisest. Garantii ei kata materjali kulumist garantiiperioodi jooksul. Telgid on mõeldud regulaarselt kokku- ja lahti pakitavaks. Pideva või väga sage kasutamise korral võib materjal garantiiperioodi jooksul kuluda. Me ei müü püsivat katust, mida kasutatakse pidevalt järelvalveta igas ilmastikus.

Telgid on korraliku maasse kinnitamise puhul väga vastupidavad tugevale tuulele* — maapinnale kinnitatuna talub telk ka tugevamaid tuulekoormusi. Kui aga telki üldse või nõrgalt ei kinnitata ja telk hakkab liikuma, võib telk isegi nõrgema tuulega murduda/kahjustuda ning mehaaniliste kahjustuste korral garantiid ei kohaldata. Telgi eest vastutate omanikuna teie ja me ei võta vastutust vara kahjustuste eest valesti kasutamisel ning juhendi mittetäitmisel.Selgitus: *Korralik kinnitamine tähendab sellist kinnitamist, mille puhul telk ei hakka liikuma, jalad on kinnitatud kinnituskohal ega nihku. Peamise kinnituse all mõtleme liivakotte või telgivaiu, mida te telgiga tasuta saite. Sekundaarne kinnitamine (mitte peamine) on pingutusnöörid koos vaiadega, mis seotakse katuse nelja nurgaga ja seejärel pingutatakse külgede suunas.

Juhis:

Ainult *tarbijal on õigus taganeda ostulepingust põhjendamata ja see tuleb teha 14 päeva jooksul. 14. päev hakkab kulgema päevast, mil ostja või tema volitatud esindaja võtab kauba vastu. Tarbija on kohustatud oma otsusest lepingust taganeda viivitamatult müüjat teavitama.

Tarbijal, kes on tellinud tooteid vastavalt erisoovidele (nt telgi trükkimine) - eritellimusel, ei ole õigust 14 päeva jooksul lepingust taganeda põhjendamata.

Lepingust taganemise korral on tarbija kohustatud tagastama toote müüjale **katkisemata ja **kasutamata seisundis koos ostutšekiga (arve). Müüja ei vastuta transpordi käigus tekkivate kadude või kahjustuste eest.

*Tarbijaks on füüsiline isik, kes ei tegutse oma äri- või kutsetegevuse raames lepingut sõlmides.

**Kasutamata tähendab toodet testimist tingimustes ja ulatuses, mis oleks lubatud kliendile füüsilises poes, st puhtas keskkonnas ja juhiseid järgides.